范靜波︱當(dāng)前居民醫(yī)療衛(wèi)生公共服務(wù)滿意度感知結(jié)構(gòu)研究
日期：2018-11-21 | 訪問(wèn)量：
來(lái)源：《華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》 2018年第6期
作者：范靜波
摘要：
轉(zhuǎn)型期的中國(guó),醫(yī)療保障和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)改革成為政府著力推進(jìn)改革的重要領(lǐng)域,而提高醫(yī)療衛(wèi)生公共服務(wù)水平是改善民生、提高居民幸福指數(shù)的關(guān)鍵所在。通過(guò)當(dāng)前我國(guó)居民對(duì)政府醫(yī)療衛(wèi)生公共服務(wù)滿意度的系統(tǒng)分析,可以揭示這一滿意度顯示的感知結(jié)構(gòu)與相關(guān)問(wèn)題。研究發(fā)現(xiàn):我國(guó)居民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生公共服務(wù)總體滿意度尚存在較大的提升空間;在11類醫(yī)療衛(wèi)生公共服務(wù)項(xiàng)目中,衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、藥品安全管理、基本藥物制度3類公共服務(wù)的評(píng)分均值相對(duì)最低。居民的滿意度感知結(jié)構(gòu)可以分為"疾病預(yù)防與管理滿意度"和"藥品管理與衛(wèi)生監(jiān)督滿意度"2個(gè)構(gòu)念,并且總體滿意度更易受到"疾病預(yù)防與管理滿意度"的影響。
關(guān)鍵詞：
醫(yī)療衛(wèi)生;公共服務(wù);滿意度;感知結(jié)構(gòu)
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